第450章 反向虚标?
('所有人陷入沉思,还怎么真诚?<br /><br />自从app开定以来,以宋杰为首的汽车事业部绞尽脑汁,始终在贯彻卫总的营销策略。<br /><br />你说定金不退?<br /><br />好,那我们改规则。<br /><br />除非用户把车钥匙拿到手里,否则定金都可以退。<br /><br />你说宣传太花里胡哨?<br /><br />卫总亲自上阵测试,连摔带撞。<br /><br />好好的一辆车硬是连开十几万公里给开报废了。<br /><br />所有缺点都展示在了用户的眼前。<br /><br />还要怎么真诚?<br /><br />“小老板,恕我愚钝,我实在想不到了。”<br /><br />宋杰狠狠的挠头,原本不多的毛囊遭遇重击。<br /><br />“再真诚的话,就只剩下把我们的机要会议记录公开给客户看了。”<br /><br />“别整没用的,客户才不关心我们开会说了什么呢!”<br /><br />这一天天的。<br /><br />卫筱最近这段时间什么都没干,就在想矫正销量这一件事。<br /><br />有什么能让还未买车的客户,完全的将风盾汽车排除在外呢?<br /><br />换句话说,劝退?<br /><br />那就只有各种故障和事故了。<br /><br />翻看过去一年的汽车问题投诉榜,排名前几位的,都是因为故障问题上榜。<br /><br />这很好理解,汽车不是手机家电。<br /><br />出点问题能修则修,不能修则换。<br /><br />汽车是大件,是很多人攒了好几年的钱才贷出来的东西。<br /><br />新车哪怕出现个划痕,很多人都要膈应很久,更不用说出现故障,更更更不用说出现事故了。<br /><br />可故意把车子质量降低,太阴间了。<br /><br />卫筱只是想让销量低一些,并不想做一个奸商。<br /><br />做人的底线还是有的。<br /><br />就算她没有底线,人家晨盾那边也不可能偷工减料。<br /><br />陈晨这个人很怪,对同事对老板总是一副老六的样子,心眼多到不行。<br /><br />但客户是他爹,他从不糊弄。<br /><br />所以质量这玩意儿降低不了一点。<br /><br />不过卫筱有高招,实质上动不了质量,表面上她可以啊。<br /><br />“宋总你可以这样,下来之后攒一个特别工作组。”<br /><br />“专注于车辆交付之后的问题收集。”<br /><br />“不管是故障还是事故,只要车子出问题,我们的人必须到位,第一时间了解情况,并且巩固证据。”<br /><br />宋杰不解:“巩固证据?”<br /><br />“啧,就是让人去拍照,把出现的问题归类总结。”<br /><br />“拿回来之后,要放在我们网站显眼的地方公示。”<br /><br />“尤其是遇到重大事故,必须仔细了解情况,制作成专题栏目,然后在订车详情页面进行展示。”<br /><br />?????<br /><br />所有人默不作声的看着小老板,丈二的和尚摸不到头脑。<br /><br />小老板的脑回路太复杂了,像迷宫似的。<br /><br />售后服务能理解,但也没有这样售后的啊!<br /><br />寻常的车企,出一点问题恨不得找个黑布把问题车盖起来,生怕别人知道是自家的车子出问题了。<br /><br />你倒好,不但不躲,还上赶着公布。<br /><br />“小老板,这和真诚有什么关系。”分管业务的宋杰百般拒绝。<br /><br />“老宋你还得修炼。”卫筱说的跟真事儿似的。“卖东西,你不只能夸优点吧?”<br /><br />“法律也没规定……”宋杰反驳。<br /><br />卫筱一个眼神给他吓了回来。<br /><br />“我们要同时把车子的缺点展示在最显眼的问题。”<br /><br />“只有优点和缺点一起说,才是负责任的企业形象。”<br /><br />“消费者也能充分的了解产品之后做出选择。”<br /><br />“这才是真诚!”<br /><br />宋杰:“这是真傻啊……”<br /><br />展示问题他不反对,但你不能在订车页面展示。<br /><br />消费者刚燃起一点买车的小火苗,兴致勃勃的冲进订车页面。<br /><br />结果看到一堆的事故车照片,立马下头。<br /><br />我们这车还卖不卖了?<br /><br />“小老板,您这个和在烟盒上印肺癌的图片没有任何两样啊!”<br /><br />宋杰眼看小老板的嘴硬化,深感无力。<br /><br />好在今天不是顺风的会,还有陈总在。<br /><br />于是他可怜巴巴的看着陈总,抓住这一根救命稻草。<br /><br />“陈总,您劝劝吧,求求了。”<br /><br />陈晨一脸不想沾染的表情,心说宋杰你个老六总给我挖坑。<br /><br />但现在大家的目光都来到了自己身上,还逃不掉。<br /><br />他看看全身上下只有嘴的卫筱,再看看眼巴巴的一众高管。<br /><br />心里有一杆秤。<br /><br />当然是坚定的站在卫筱这边。<br /><br />“我觉得卫总说的没错,把肺癌图片印在烟盒上,有什么问题吗?”<br /><br />宋杰惊了:“没什么问题!但我们是香烟的制造商啊!”<br /><br />陈晨营养怪客气:“老宋你的格局没打开,为了卖两根香烟,就置大家的健康于不顾?”<br /><br />“???”<br /><br />“这个比喻虽然不是很恰当,但道理是这个道理。”<br /><br />陈晨伸手向卫筱示意。<br /><br />“小老板的考虑没有错,消费者拥有知情权。”<br /><br />“缺点和优点一起展示,确实是我们企业的义务。”<br /><br />“晨盾这么多年,从来都是这样搞产品的。”<br /><br />宋杰有些气不过了:“你晨盾搞得是军品,不把缺点给人说明白,会掉脑袋的。”<br /><br />陈晨反问:“怎么?民品的客户天生就比军品客户低一等?”<br /><br />“我……你……哎!”<br /><br />宋杰选择闭嘴。<br /><br />在这个公司里,卫总的嘴是克氏硬度的巅峰。<br /><br />但强如卫总,在陈晨面前还是有点不够看。<br /><br />咱也不知道这两口子是被哪个圣母玛利亚上了身了,把用户当爹看。<br /><br />算了,你俩折腾吧!<br /><br />陈晨眼见自己摆平了宋杰,转头才跟卫筱邀功:“队伍不好带,但你放心,我绝对支持你。”<br /><br />讲道理,人洋娃娃考虑的真没毛病。<br /><br />作为一个汽车行业的新军,他们已经错过了风口猪飞的时代。<br /><br />营销、噱头和流量已经不适应当前版本的玩法。<br /><br />在市场的淘汰赛阶段,打铁还需自身硬。<br /><br />产品质量是天,用户的口碑是地。<br /><br />将产品出现的问题展示在最显眼的地方,正好可以彰显风盾汽车对于质量的尊重。<br /><br />卫筱看着陈狗举大旗,肚子里的气多少消了一些。<br /><br />举拳难打笑脸人。<br /><br />陈狗之所以能在派出所没有介入的情况下在公司混这么久,凭靠的就是这一点。<br /><br />他懂得看人脸色,绝不会搞火上浇油的事情。<br /><br />这点比宋杰沈欣这些明知山有虎,偏向虎山行的老六强多了。<br /><br />“那好!这个方案就交给宋杰来处理了。”<br /><br />“我的要求是,每周都需要把发现问题的车辆汇总上报。”<br /><br />“这个部门一定要引入绩效考核制度!”<br /><br />“每周要上报一定数量的问题,避免你们瞒报。”<br /><br />“如果数量不达标,扣工资!”<br /><br />卫筱疯狂的给自己的计划打补丁。<br /><br />这样一来,把宋杰偷懒的余地也给堵死了。<br /><br />要知道。<br /><br />顺风自从薪资制度改革之后,除了高管的工作领域之外,再也没有出现过绩效这个制度。<br /><br />结果!<br /><br />绩效制度冲出江湖,竟然是为了挑毛病。<br /><br />宋杰满腹的抱怨,可他能有什么办法呢?<br /><br />“好!我的想法大概就是这样。”<br /><br />卫筱奸计得逞之后得意的不行。<br /><br />“你们大家还有没有什么补充的?”<br /><br />顺风的高管纷纷摇头,将自己的发言提纲偷偷塞回了文件夹里。<br /><br />还补充什么?<br /><br />在小老板发言之后,他们只觉得自己在这个会议室里格格不入。<br /><br />之前宋杰他们确实一直在研究小老板提出的真诚至上这个战略。<br /><br />并且少数人还弄出了点心得。<br /><br />但小老板进行完提议之后,他们只觉得自己那点真诚根本拿不出手。<br /><br />就在这时,曹子华突然举手。<br /><br />“小老板我有话说。”<br /><br />“嗯?”卫筱眯眼扫射。“你有什么话说?”<br /><br />曹子华感受到了寒冷,连忙解释:“我不是提意见的,您别凝视我,我就是问一下。”<br /><br />“撒贼?”<br /><br />“第一批车交付的话,我们需不需要搞个仪式来着?”<br /><br />一席话,让沉默的会议室再度恢复生机。<br /><br />大家刚才注意力都在搞营销上,忘了这档子事。<br /><br />第一批车下线,无论对客户还是企业,都是一个值得庆贺的日子。<br /><br />而且这也是绝佳的营销切入点。<br /><br />宋杰好了伤疤忘了疼,想都没想就发言:“一定要搞,而且要大搞特搞。”<br /><br />曹子华点点头:“这样的话,我给工厂打个招呼,让他们准备一个场地,搞点直播啥的。”<br /><br />高管们纷纷点头,一路走过来真的不容易。<br /><br />就算不为用户考虑,不为营销考虑,高管也想用一个盛大的仪式来记录这一值得铭记的时刻。<br /><br />“时间充足的话,应该邀请一些供应商,搞个发布会,最好能摆几桌庆贺一下,这个事儿我来负责……”<br /><br />宋杰越想越美,他就是爱张罗这种凑热闹的事情。<br /><br />可是他没有注意到,此时会议室的里的气压又在下降。<br /><br />卫筱一边咬着舌头,一边写实宋杰。<br /><br />“你一天天的,就知道搞这些形式主义,有用吗?”<br /><br />宋杰:“????”<br /><br />“不许搞,除了花钱,我想不到有任何益处,还会徒增工厂的负担。”<br /><br />卫筱坚决反对。<br /><br />“现在工厂已经够忙的了,你就不要给添乱了。”<br /><br />陈晨也同意:“现在正是爬产能的关键时期,要是工厂抽出一天的话,可能要耽搁几百辆的进度。”<br /><br />“那也不能什么也不搞吧?”宋杰觉得过分了。“用户好几十万买辆车,仪式感总要有的。”<br /><br />卫筱咬着手指思考半晌,有了解决方案。<br /><br />“喜欢仪式感是吧?本总裁亲自给他们交付,算有仪式感了吧?”<br /><br />“嗯?那可以!”<br /><br />所有人有些佩服的看向卫筱,你别说,人家的脑瓜子真的好用。<br /><br />卫筱也是替产能操碎了心:“交付方面那我来相伴发,我亲自给第一批客户交产,工厂只需要操心产量的事情。”<br /><br />曹子华点点头:“哦好!您说了算,我还有一件事。”<br /><br />“你咋事儿那么多?”<br /><br />“这个很重要,我们最近把电池的工艺改掉了,续航有所提升,我建议营销方面也跟进。”<br /><br />这不是什么大事儿,曹子华也就是顺嘴一提。<br /><br />因为船厂的可靠性试验通过,验证了搭载在快递航母上的那套弹射系统的耐用性。<br /><br />负责电池板块的科学家便吃了一颗定心丸。<br /><br />要知道,这个技术不仅仅应用在电磁弹射上。<br /><br />快速充放电也会应用在晨盾的其他产业上,无人机、机器人都会受益良多,风盾汽车自然不例外。<br /><br />曹子华得到确切数据之后,已经让电池部门加紧动手,争取把第一批车的电池升级成最高版本。<br /><br />卫筱听完只觉得头皮发麻。<br /><br />好家伙!<br /><br />别人都是一年发一个新版本。<br /><br />晨盾真的是逆了天了,新车还没下线,新版本就出来了。<br /><br />就你们这么造车,怎么能赚钱的?<br /><br />关键是,汽车的数据这不就又提升上来了?<br /><br />愁人啊!<br /><br />原来的技术续航800公里,这在同行业里已经算是领先水平了。<br /><br />现在技术还进步,那不就摸到天花板了。<br /><br />卫筱露出难以捉摸的表情:“现在的续航有多少?”<br /><br />“900公里应该没问题,所以我建议营销的时候写1000公里。”<br /><br />卫筱炸毛:“你疯了!怎么可以欺骗消费者?”<br /><br />“没有欺骗。”曹子华寻思小老板可能是不了解。“900是我们的实测,但标注续航的时候,一般都是按CLTC标准工况。”<br /><br />所谓标准工况,是上级主管部门根据国内路况制定的行业标准。<br /><br />所有车企发表车辆数据,都是以此为参考的。<br /><br />按照CLTC标准工况,风盾汽车的三电系统跑1000公里手拿把掐。<br /><br />“这我甚至还说少了,标准工况1100我估计都能干到,毕竟那是数据图。”<br /><br />“那就更不能这样写了!”<br /><br />卫筱坚决反对。<br /><br />CLTC她是了解的,那只不过是理想情况下进行的测试。<br /><br />叫名是适合国情的工况,可世界上没有一条路是一模一样的。<br /><br />要跑出标准续航的工况,除非严格按照工况要求的速度曲线去跑,怎么可能?<br /><br />再加上CLTC标准工况还有倒逼油车淘汰,加快产业升级的使命。<br /><br />所以更虚了。<br /><br />卫筱目光坚定:“根据消费者的反馈,大部分电车的CLTC工况,都存在20%左右的上浮,有没有这事儿?”<br /><br />曹子华点头:“具体要看用户跑什么地方,开不开空调,不过总体上20%误差差不多。”<br /><br />“你实际的续航是900公里,CLTC标准工况是1100多?”<br /><br />“差不多吧。”<br /><br />闻听此言,卫筱嘴角突然上扬:“那么,我们的新车续航仍然不变,还标800!”<br /><br />“可我们能跑900的。”曹子华百分之百确定。“别家都是虚标,您怎么还反向虚标了?”<br /><br />请收藏本站:https://www.moxiangge.cc。笔趣阁手机版:https://m.moxiangge.cc <br /><br />\n\t\t', '>')